قاعدة 80/20 تنص على أن 20٪ من المدخلات تسبب 80٪ من النتائج. و يمكن أن نلحظها في جوانب عديدة من حياتنا اليومية. ففي معظم الشركات التجارية، تتسبب 20٪ من المنتجات في 80٪ من أرباح الشركة. و إذا طبقنا ذلك على إحصائيات أخرى، نجد أن 20٪ من السائقين يتسببون في 80٪ من حوادث السير.يمكنك أن تطبق هذه القاعدة في العديد من أمور حياتك، سواء في مجال العمل أو الدراسة أو الاستثمار أو حتى العلاقات الاجتماعية. و في هذا الكتاب سنستكشف هذه الجوانب من منظور الكاتب ريتشارد كوتش.
